Garantie et Sav

🛡️ Garantie & Service Après-Vente

Chez Equip Car IDF, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Tous nos produits sont garantis, testés et installés avec soin. Voici tout ce que vous devez savoir sur la garantie et le service après-vente :

✅ Produits garantis 2 ans

• Tous les produits vendus sur notre site bénéficient d’une garantie de 24 mois (2 ans) à compter de la date d’achat.
• La garantie couvre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement hors mauvaise utilisation (dommages physiques, choc, immersion, branchement incorrect…).
• En cas de problème, nous réparons, remplaçons ou remboursons le produit selon la situation.

📍 SAV local dans notre atelier à Élancourt (78)

• Si un produit nécessite une intervention, vous pouvez prendre rendez-vous dans notre atelier à Élancourt.
• Notre technicien procèdera à un diagnostic complet et prendra en charge la réparation ou le remplacement si nécessaire.

🔁 Échange ou retour sous 14 jours

• Vous changez d’avis ? Aucun souci.
• Vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Contactez notre service client à [ton-email@equipcaridf.com] pour obtenir une étiquette de retour.

💬 Assistance rapide

• Notre équipe est joignable 6j/7 par téléphone, WhatsApp ou email pour répondre à toutes vos questions techniques ou SAV.
• 📞 Téléphone : 06 99 59 39 25
• 📧 Email : contact@equipcaridf.com
• 💬 WhatsApp : Lien direct en bas de page

📦 Modalités de prise en charge SAV